2024年11月22日 星期五

节日促销多,消费定金还能退吗?听听12315指挥中心的同志怎么说

时间:2024-09-24 来源:驻马店市市场监督管理局 分享:

支付定金后,不购买商品和服务,定金还能退回来吗?商家要求我支付的定金超过了合同的标的额,这是合法的吗?如果商家没有按照合同履行义务,我是否可以要求双倍返还定金?

近期,驻马店市市场监管局12315指挥中心在受理消费者投诉时,遇到多起因定金纠纷引起的消费投诉。在国庆节到来之际,很多商家都会开展促销活动。12315指挥中心工作人员特别提示:维护自身消费权益,避免不必要消费纠纷,一定搞清楚关于“定金”的这几个小问题!

一、定金是什么定金,是指当事人约定的,为保证债权的实现,由一方在履行前预先向对方给付的一定数量的货币或者其他代替物。定金是担保的一种。由于定金是预先交付的,定金的数额在事先也是明确的,因此通过定金罚则的运用可以督促双方自觉履行,起到担保作用。

二、定金能否退还

根据《民法典》第五百八十七条,债务人履行债务的,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,应当双倍返还定金。

通俗的说,就是你与对方签订的定金协议,如果你不履行合同约定,那么你就无权索要回自己的定金,而如果对方没有履行协议,那么对方要返还双倍的定金给你,所以签订定金合同时要慎重。

三、交付定金应该注意什么

1根据《民法典》第五百八十六条,当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定;但是,不得超过主合同标的额的百分之二十,超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的,视为变更约定的定金数额。

2在与经营者签订合同时,注意不要混淆“订金”和“定金”的概念。部分商家会通过口头、微信聊天或其他方式向消费者表示“订金”可退,但在签订合同时将“订金”更改为“定金”。因此,我们要仔细核对合同内容,避免造成财产损失。

3我们提倡广大消费者要科学、理性消费,避免盲目、冲动消费,不要随意向商家交付定金,以免因违约造成财产损失。