日前，河南绿佳车业有限公司按照《消费品召回管理暂行规定》的要求, 主动向河南省市场监督管理局、驻马店市市场监督管理局报告了召回计划，将自即日起，召回2023年12月19日制造的部分绿佳牌TDT2238Z型电动自行车，涉及数量为521辆。

本次召回范围内的电动自行车，由于标识与警示语、充电状态主回路保护、互认协同充电、布线项目不符合GB 42295-2022《电动自行车电气安全要求》标准要求，可能导致使用者触电，极端情况下会引起起火，存在安全隐患。

河南绿佳车业有限公司将免费为消费者提供维修和更换警示标识等服务，以消除安全隐患。

用户可通过客户服务热线0396-2718300进一步了解具体情况。此外，用户也可登录国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心网站（www.samrdprc.org.cn）、中国产品安全与召回信息网（www.recall.org.cn）、河南省缺陷产品召回中心网站（www.recall.ha.cn），关注微信公众号（SAMRDPRC）、“河南缺陷产品召回”微信公众号（henandpac），了解更多信息，反映缺陷线索。