“领导信箱”是受理公民、法人和其他组织对市市场监督管理局以及工作部门的意见和建议的一个网上窗口。您的来信我们将通过一定的程序向有关责任单位交办和转办，并由相关单位向您反馈处理结果。

写信须知

（一）您在写信活动中应遵守中华人民共和国宪法、法律、法规、规章以及社会公德和《领导信箱》栏目管理秩序，如实反映情况，不得捏造、歪曲事实，诽谤、诬告、陷害他人。

（二）本栏目受理处理工作不完全等同于信访工作，因此受理处理的程序和方式有所不同。

（三）写信时应说明请求、事实和理由，内容完整、表述清楚，就事论事、详略得当，要避免分成几封信进行表述以及语言过激、出言不逊，同时请不要用链接网页或下载其他媒体报道的形式代替写信。

（四）写信后请留下您的真实姓名、电话、地址、电子信箱等，有关方面在处理时可以更好地与您联系。

（五）一般信件处理答复的时限为7个工作日；情况复杂的会适当延长，但最长不超过15个工作日。对一些简单的问题，有关方面将会尽快作出答复。在规定办理的期限内，就同一事情和要求请不要再重复提交。

信箱不受理的信件：

1、已经或者应当依法通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的；

2、属于各级党委及其工作部门、人大、政协及其常务委员会、检察院、法院或部队职权范围内的；

3、已经终结的信访事项；

4、已经受理或正在办理的信访事项，信访人在规定的办理期限内仍然以同一事实和理由提出投诉请求的；

5、提供的有关要素不准确或不详尽（例如：不如实填写姓名、联系电话、家庭地址（举报除外）等信息的），反映的内容不具体，造成无法进一步了解核实的；

6、属于产品推销、社会中介服务需求等市场行为方面的；

7、属于内部行政管理方面应按正常渠道逐级汇报的；

8、属于邀请函、通知函等公文交流方面的；

9、已通过网络明确答复的；

10、网上论坛的有关内容。

感谢您对驻马店市市场监督管理局工作的关心和支持，欢迎您提出宝贵意见和建议。