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市市场监管局发布充电宝的消费提示

发布时间:

2026-08-04 09:14

信息来源:

驻马店市市场监督管理局

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2026-08-04 09:14


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在手机深度融入日常生活的今天,充电宝已成为缓解“电量焦虑”的必备伴侣。然而,近年来充电宝自燃、爆炸事件时有发生,从室内书桌到万米高空的机舱,安全隐患不容忽视。 为切实保障消费者生命财产安全,驻马店市市场监管局现发布消费提示如下:

一、认准CCC认证,核实证书真伪。

查看认证标志:自2024年8月1日起,充电宝未获得CCC认证不得出厂、销售。选购时,请确认产品或其包装上标有清晰的CCC认证标志。对2026年3月1日后新获CCC认证的充电宝,还须加施CCC认证标志追溯二维码。

核对执行标准:CCC认证对应的标准为 GB 31241-2022(锂离子电池和电池组安全)和 GB 4943.1-2022(信息技术设备安全),可对照产品标识核实。

验证证书状态:对照商家提供的CCC证书编号,登录全国认证认可信息公共服务平台(http://cx.cnca.cn),查询证书状态是否为“有效”。若显示“暂停”“注销”或“撤销”,切勿购买。

二、细查外观与标识,核对关键参数。

外观检查:产品应无明显变形、机械损伤,接口触点无锈蚀。

信息核对:包装上应使用中文标明产品名称、合格证明、生产厂名厂址、型号规格、输入/输出参数、电池能量(Wh)、额定容量(mAh)及安全警示语。

参数匹配:核对充电宝输出电流(及电压)是否与您的设备充电要求匹配,避免因参数不兼容影响充电效率或损害设备。

三、选择正规渠道,远离“三无”产品。

尽量通过品牌官网、授权电商旗舰店或大型商超等正规渠道购买。切勿购买无生产厂名、无生产厂址、无CCC认证标志或伪造信息的产品,此类产品往往存在严重质量风险。

四、留意召回信息,及时停用风险产品。

可以通过“国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心”官方网站(www.samrdprc.org.cn)或其微信公众号“市场监管总局召回中心”,查询所购充电宝是否在召回范围内。若确认在列,应立即停用并联系企业处理。

五、保留购物凭证,依法维护权益。

购买时一定要保存好发票、购物凭证。如遇质量问题,或者买到2024年8月1日后生产却无CCC认证的产品,可立即拨打 12315 热线或通过全国12315平台投诉举报。若怀疑产品存在缺陷,也可通过上述召回中心网站或公众号提供线索。

充电宝安全关乎你我,不仅需要生产企业严把质量关,也需要每位消费者谨慎选择、规范使用。驻马店市市场监管局呼吁广大消费者,在享受便捷充电的同时,时刻将安全放在首位,理性消费,远离低价劣质产品,共同筑牢安全防线。


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